תנאי שימוש

השירות כולל:

• ניטור דיונים מקוונים פומביים

• ניתוח והפקת תובנות באמצעות בינה מלאכותית

• איתור וגילוי הזדמנויות עסקיות

• ניתוח צרכי לקוחות והפקת דוחות

• גישה ללוח בקרה להצגת תובנות

• מערכת התרעות והתראות

הקניין שלנו

השירות, לרבות כל התוכנות, האלגוריתמים, העיצובים, הטקסטים, הגרפיקות ותכנים אחרים, הם רכושה של Leadify AI ומוגנים על פי דיני הקניין הרוחני. אנו שומרים על כל הזכויות בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לנצל בכל דרך אחרת כל תוכן ללא הסכמתנו המפורשת מראש ובכתב.

הנתונים שלך

הבעלות על כל נתון שתספק לשירות ("נתוני המשתמש") נותרת שלך. אולם, בעצם השימוש בשירות, הנך מעניק לנו רישיון עולמי, לא-בלעדי וללא תמלוגים להשתמש, לעבד ולנתח את נתוני המשתמש שלך אך ורק לצורך אספקת השירות ושיפורו.

משוב

כל הצעה, הערה או רעיון שתספק בנוגע לשירות יהפוך לנכס שלנו, ואנו רשאים להשתמש בו ללא מתן פיצוי או ייחוס.

9.1 תנאי מנוי

השירות פועל במתכונת מנוי חודשי. כל תשלום מקנה גישה לפלטפורמה למשך חודש מלא ממועד התשלום. המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם בוטל טרם מועד החידוש.

9.2 תנאי תשלום

• כל התשלומים יבוצעו מראש

• המחירים המוצגים אינם כוללים מע"מ, אשר יתווסף כדין ככל שיחול

• המחירים עשויים להשתנות בהודעה מוקדמת של 30 יום

• תשלומים שלא יושלמו עשויים לגרור השעיית שירות

• אנו מקבלים כרטיסי אשראי עיקריים ושיטות תשלום אחרות כפי שיוצגו במעמד התשלום

• סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות שער הסליקה החיצוני HYP (הייפ), בכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו ספק. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך, אלא אסימון (Token) מאובטח ומוצפן בלבד, המשמש לחיובים חוזרים

9.3 מדיניות החזרים

כל התשלומים הינם סופיים ואינם ניתנים להחזר, למעט במקרים המחויבים על פי חוק הגנת הצרכן הישראלי.

חריגים מוגבלים:

• אם הפלטפורמה אינה זמינה כלל עקב כשל טכני שלנו ביותר מ־20% מחודש חיוב (כ־6 ימים), ניתן לבקש החזר יחסי עבור אותם ימים

• מקרים בהם חוק הגנת הצרכן הישראלי מחייב החזר

9.4 תקופת ניסיון חינם

• ניסיון חינם ל-14 ימים ניתן רק למשתמשים חדשים

• אין צורך במסירת פרטי כרטיס אשראי לצורך ההרשמה לתקופת הניסיון

• בתום תקופת הניסיון לא יתבצע כל חיוב אוטומטי. כדי להמשיך להשתמש בשירות בתשלום, תתבקש לבחור מסלול מנוי ולמסור פרטי אמצעי תשלום; רק לאחר מסירתם ואישור המנוי יחל החיוב

• אם לא תבחר לשדרג למנוי בתשלום, הגישה לשירות בתום תקופת הניסיון עשויה להיחסם או להיות מוגבלת, ללא כל חיוב

• ניסיון חינם מוגבל לפעם אחת לכל אדם או ארגון

• יצירת מספר חשבונות לצורך הארכת תקופת הניסיון אסורה ומהווה הונאה

9.5 ביטול מנוי

• ניתן לבטל בכל עת דרך הגדרות החשבון או באמצעות פנייה לתמיכה

• הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית

• לא ניתנים החזרים עבור זמן שלא נוצל

• ניתן לשחזר חשבון תוך 90 יום מהביטול

9.6 קרדיטים ושירות

אין אנו מציעים קרדיטים, החזרים או פיצוי עבור שינויים או הפרעות בשירות.

תוצרי בינה מלאכותית

השירות עושה שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית לצורך ניתוח תכנים והפקת תובנות, נימוקים וטיוטות של הודעות פנייה. תוצרים אלה הם הצעות אוטומטיות בלבד, המסופקות לנוחות המשתמש, ועשויים להכיל אי-דיוקים, שגיאות או השמטות. החברה אינה מתחייבת לכמות, לאיכות, לרלוונטיות או לשיעור ההמרה של הזדמנויות, לידים או תוצאות עסקיות כלשהן. על המשתמש לבחון, לאמת ולערוך כל תוצר לפני הסתמכות עליו או שימוש בו, ובכלל זה כל הודעה או פנייה. האחריות המלאה והבלעדית לכל הודעה או פעולה שהמשתמש בוחר לבצע על בסיס תוצרי המערכת חלה על המשתמש בלבד.

פתרון לא-פורמלי

טרם נקיטת הליך משפטי, עליך לפנות אלינו בכתובת support@leadifyai.biz לניסיון יישוב מחלוקת.

סמכות שיפוט

כל מחלוקת או תביעה הקשורה לתנאים אלה תתברר בהתאם לדין הישראלי ותחת סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

ויתור על תובענה ייצוגית

הנך מסכים לפתור סכסוכים באופן אישי בלבד ומוותר על השתתפות בתובענות ייצוגיות, בכפוף להוראות הדין הישראלי.

הדין החל

על תנאים אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

הסכם מלא

תנאים אלה מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה ומחליפים כל מצג, מצע או הסכם קודם, בעל-פה או בכתב, בנוגע לשירות.

שינויים בתנאים

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. עדכונים מהותיים יתפרסמו או יימסרו למשתמשים הרשומים באמצעי סביר (כגון הודעה באתר או בדוא"ל). המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

ניתוק סעיפים

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי אכיפה או בטלה, יתר הוראות התנאים יוסיפו לעמוד בתוקפן.

ויתור

אי-מימוש או אי-אכיפה של זכות כלשהי על פי תנאים אלה לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות.

אחריות לתוכן

• המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל מידע, טקסט או תוכן אחר שיפרסם באתר העסקי הינו חוקי, מדויק ואינו מפר כל דין, לרבות דיני לשון הרע, הגנת הפרטיות, זכויות יוצרים וסימני מסחר.

• המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל תמונה שיעלה לאתר העסקי היא בבעלותו המלאה, או שבידיו כל הזכויות וההרשאות הנדרשות על פי דין לפרסומה.

• האחריות המלאה והבלעדית לכל תוכן המפורסם באתר העסקי חלה על המשתמש בלבד.

פיקוח ואכיפה

• הנהלת Leadify AI רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר, לחסום, להשעות או למחוק כל אתר עסקי וכל חשבון משתמש המפרים את כללי הפלטפורמה או את הוראות הדין.

• צוות Leadify AI רשאי לדרוש מהמשתמש לשנות את כתובת האתר העסקי שבחר, ואף לשנותה בעצמו במידת הצורך, לרבות במקרים של פגיעה, הטעיה, התחזות או הפרת דין.

קניין רוחני וזמינות

• למשתמש לא מוקנית כל זכות קניין רוחני באתר העסקי עצמו. האתר העסקי, לרבות העיצוב, הקוד, התבניות, המבנה והטכנולוגיה - כולם בבעלותה הבלעדית של Leadify AI, והמשתמש מקבל זכות שימוש בלבד, הניתנת לביטול.

• Leadify AI רשאית להשבית, להגביל או להפסיק את התמיכה בשירות האתרים העסקיים - כולו או חלקו - בכל עת, ללא מתן נימוק וללא הודעה מוקדמת.

• זמינות האתר העסקי מותנית במנוי פעיל ובחשבון בסטטוס תקין. השעיית חשבון, חסימתו או פקיעת המנוי יביאו להסרה אוטומטית של האתר העסקי.

עדכוני מערכת, תבניות ועיצוב

• האתר העסקי הוא שירות מתארח ומנוהל (Hosted & Managed). האתר מוגש למבקרים באמצעות מנוע התצוגה, התבניות, גיליונות העיצוב והרכיבים הטכנולוגיים של Leadify AI, המתוחזקים, מתעדכנים ומשתפרים באופן שוטף.

• Leadify AI רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכל עת, לעדכן, לשנות, לשדרג, להחליף או להסיר את מנוע בניית האתרים, התבניות, ערכות הצבעים, הגופנים, רכיבי הממשק ומערכת העיצוב, לרבות מטעמי אבטחה, נגישות, ביצועים, תאימות דפדפנים או שיפור מוצר, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת וללא צורך בקבלת אישור המשתמש.

• המשתמש מודע לכך ומסכים כי עדכונים כאמור עשויים לשנות את המראה, הפריסה, הסדר, הטיפוגרפיה, הצבעים או אופן ההצגה של האתר העסקי - לרבות אתרים חיים שכבר פורסמו - וכי הדבר מהווה מאפיין אינהרנטי של שירות מתארח ומנוהל ואינו מהווה הפרה של תנאים אלה או פגם בשירות.

• החברה תפעל במאמצים סבירים לכך שעדכונים כאמור לא יפגעו בתוכן שהזין המשתמש ובתפקוד המהותי של האתר העסקי, ובכלל זה פרטי הקשר, הגלריה וטופס יצירת הקשר. בכל עת עומד לרשות המשתמש עורך האתרים, המאפשר לו לבחון את התוצאה ולהתאים את בחירות התוכן והעיצוב שלו.

• צילומי מסך, תצוגות מקדימות, הדגמות וחומרי שיווק המציגים תבניות או עיצובים הם להמחשה בלבד, ואין בהם משום התחייבות לשימור תבנית, עיצוב או מראה מסוימים לאורך זמן.

• בכפוף להוראות כל דין, לא תהיה למשתמש טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בשל שינוי בעיצוב, בפריסה או במראה של האתר העסקי הנובע מעדכון, שדרוג או תחזוקה של הפלטפורמה, והוא לא יהיה זכאי להחזר, זיכוי או פיצוי כלשהו בגינם. אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה על פי דין קוגנטי, ואין בו כדי לחול על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה.

פניות מבקרים

הודעות הנשלחות באמצעות טופס יצירת הקשר שבאתר העסקי מועברות ישירות למשתמש. Leadify AI אינה צד להתקשרות בין המשתמש לבין לקוחותיו, ואינה אחראית לתוכן הפניות או לכל התקשרות הנובעת מהן.

Leadify AI

• דוא"ל: support@leadifyai.biz

• טלפון: ‎+972-52-436-1818

• כתובת: ביאליק 106, רמת גן, 5253633, ישראל